Pouvons-nous vous aider ?
FOIRE AUX QUESTIONS
Quel est le lieu d'embarquement ?
Au pied du musée d'Orsay, 1 rue de la Légion d'honneur 75007 - Paris.
Comment réserver un déjeuner ou un dîner croisière ?
Directement sur le site Paris Seine ou Marina de Paris ou par téléphone au 01 43 43 40 30.
Pourquoi il n'y a pas systématiquement la baie vitrée ?
C'est une option qui est à partir de 15€ par personne.
Est-ce que les animaux sont acceptés ?
Uniquement les chiens d'assistances sont autorisés.
Y-a t-il des menus enfants sur le Maxim's ?
Les dîner croisière Maxim's ne disposent pas de menu enfant, ils auront un menu adulte.
Est-ce que les péniches sont accessibles aux personnes en situation de handicap ?
Il faut descendre quelques marchent pour accéder aux péniches.
Quels sont les conditions d'annulation ?
Pour annuler ou reporter votre déjeuner/dîner, vous aurez des frais : -6h avant les prestation = 40€ / +6h avant la prestation 15€ + différence tarifaire si il y a un changement de prestation.
Peut-on venir sur le bateau avec une poussette ?
Cela depend de la taille de la poussette, il est impératif de le signaler lors de la réservation.
Peut-on venir sur le bateau avec des valises ?
Les petites valises sont acceptées, mais pas les grosses.
Est-ce possible de payer par chèque vacances ?
Oui mais il faut faire un précairement sur le site. Le chèque sera donné le jour J lors du dîner et le remboursement se fera dans les jours suivants. Ou bien paiement à la billetterie.
Est-ce possible de payer avec des tickets restaurants ?
Les tickets restaurants ne sont pas acceptés.
Est-ce possible de rajouter des boissons pendant le repas ?
Oui, lors du repas il est possible de commander des boissons.
Peut-on emmener de la nourriture de l'extérieur ?
Non, toute nourriture provenant de l'extérieur est strictement interdite.
Comment utiliser mon bon cadeau ?
Allez au bout de votre réservation et renseigner votre bon cadeau dans la rubrique "code promo".
Existe-t-il un menu végétarien et si oui quel est-il ?
Oui, nous avons un menu végétarien que vous trouverez dans la rubrique "menu".
Peut-on mettre des pétales de roses sur la table ?
Oui, en option, facturé 15€ par paire.
Les bougies sont-elles acceptées sur le bateau ?
Non, pour des questions de sécurité les bougies ne sont pas autorisées. Nous avons des scintillants à la place.
Existe-t-il un menu halal, casher ?
Non